תנאי שימוש

1. הסכם

תנאי שימוש אלו ("התנאים") מסדירים את ההזמנה והשהייה שלכם ב-Capsule BH ירושלים, ברחוב יפו 31, ירושלים, ישראל 9695241 ("המלון", "אנחנו"). בעצם הזמנת חדר, יצירת קשר איתנו, או שימוש באתר ובשירות הוואטסאפ, אתם מסכימים לתנאים אלו.

2. הזמנות ותשלום

• ניתן להזמין דרך Booking.com, האתר שלנו, באימייל, או בוואטסאפ.
• התעריפים והזמינות עשויים להשתנות עד הוצאת אישור הזמנה.
• תנאי התשלום (תשלום מלא מראש או בהגעה) תלויים בתעריף שנבחר בעת ההזמנה.
• המחירים כוללים מע"מ לתושבי ישראל; מחזיקי דרכון זר עשויים להיות זכאים לפטור ממע"מ לפי דין המס בישראל.

3. צ'ק-אין וצ'ק-אאוט

• צ'ק-אין: 15:00–23:59. הגעה מאוחרת מחייבת תיאום מראש.
• צ'ק-אאוט: עד 11:00. צ'ק-אאוט מאוחר בכפוף לזמינות ועשוי להיות כרוך בתשלום.
• תעודה מזהה ממשלתית עם תמונה תקפה נדרשת בצ'ק-אין.
• אורחים חייבים להיות בני 18+ כדי להזמין באופן עצמאי.

4. ביטול ואי-הגעה

תנאי הביטול מפורטים באימייל אישור ההזמנה ועוקבים אחר מדיניות הערוץ דרכו הזמנתם. אי-הגעה עשויה לחייב בסכום ההזמנה המלא.

5. כללי הבית

• אסור לעשן בתוך המלון (כולל הקפסולות והאזורים המשותפים). הפרה עשויה להוביל לחיוב ניקיון.
• לא מותרות חיות מחמד.
• שעות שקט: 22:00–07:00.
• אורחים אחראים לנזק שנגרם לרכוש המלון.
• המלון שומר לעצמו את הזכות לסרב לתת שירות או להוציא אורחים בגין התנהגות בלתי הולמת.

6. תקשורת בוואטסאפ

במסירת מספר הוואטסאפ בעת ההזמנה או יצירת קשר איתנו, אתם מסכימים לקבל הודעות וואטסאפ הקשורות לשירות, לרבות:

• אישורי הזמנה ופרטי שהייה.
• הוראות צ'ק-אין לפני ההגעה.
• מענה לפניותיכם.
• משוב אופציונלי לאחר השהייה (ניתן להסיר הסכמה).

ⓘ ניתן להפסיק את ההודעות בכל עת בתגובה STOP. ראו את מדיניות הפרטיות שלנו לפרטים מלאים על טיפול במידע.

7. אחריות

המלון אינו אחראי לאובדן או נזק לחפצים אישיים מעבר למגבלות שנקבעו בחוק הישראלי. איננו אחראים לעיכובים או הפסקות שירות הנגרמים מאירועי כוח עליון. תמיד נעלו את הלוקר ושמרו על דברי ערך.

8. פרטיות

המידע האישי שלכם מטופל לפי מדיניות הפרטיות שלנו. לבקשת מחיקת מידע, ראו את הוראות מחיקת המידע.

9. שימוש באתר

התוכן ב-capsulebh.com — טקסט, תמונות, סמלים — הוא רכוש Capsule BH או בעלי הרישיון שלה ואינו ניתן לשכפול ללא רשות בכתב. טפסי הזמנה ופניות באתר מוצעים בתום לב; חוזה אינו נכרת עד אשר נאשר את ההזמנה בכתב.

10. הדין החל

תנאים אלו כפופים לדיני מדינת ישראל. כל סכסוך יוכרע בלעדית בבתי המשפט המוסמכים בירושלים.

11. שינויים בתנאים אלו

אנחנו עשויים לעדכן את התנאים מעת לעת. הגרסה המעודכנת חלה ברגע שהיא מפורסמת בדף זה.